Aviso de privacidade — dados de alunos e responsáveis
1. Para quem é este aviso
Para você, pai, mãe ou responsável por uma criança ou adolescente que anda na van de um motorista que usa o Sua Van. Você não precisa ter conta no app para ter direitos sobre os dados do seu filho — este aviso explica quais dados existem, para que servem e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão.
O que o Sua Van é. O Sua Van é uma ferramenta de gestão para motoristas de transporte escolar: organiza alunos, escolas, turnos e cobranças. O transporte é contratado por você diretamente com o motorista. O app não é parte desse contrato, não define o valor da mensalidade e não escolhe motorista para ninguém.
Quem responde por estes dados. João Felipe Consoni, pessoa física, é quem mantém o Sua Van e responde pelos dados guardados no aplicativo e nos servidores. O papel de cada um — do Sua Van e do motorista — está sendo confirmado com apoio jurídico; o que não muda é o canal: você fala com a gente e a gente resolve. Contato: privacidade@suavan.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados: João Felipe Consoni, pelo mesmo e-mail.
2. Quais dados do seu filho existem no Sua Van
Os dados chegam por dois caminhos. O que existe depende de qual foi usado.
Quando o motorista cadastra o aluno no app (é o caminho mais comum)
| Dado | Obrigatório? | Para quê |
|---|---|---|
| Nome do aluno | sim | identificar o aluno na lista do motorista e na mensagem de cobrança |
| Escola | sim | organizar a rota por escola |
| Turno (manhã, tarde ou integral) | sim | organizar a rota por turno |
| Trajeto (ida, volta ou ida e volta) | sim | organizar a rota |
| Endereço de embarque | não | o motorista saber onde buscar |
| Valor e dia de vencimento da mensalidade | sim | gerar a cobrança do mês |
| Situação do pagamento de cada mês (em aberto, pago, quanto foi recebido e quando) | gerado pelo app | o motorista controlar o que recebeu |
| Nome e telefone do responsável | não | enviar a cobrança e falar com você |
Quando você preenche o formulário do convite
O motorista manda um link, e você preenche em cadastro.suavan.com.br.
| Dado | Obrigatório no formulário? | Para quê |
|---|---|---|
| Nome completo do aluno | sim | o mesmo de cima, com o nome como você escreve |
| Endereço completo (CEP, rua, número, bairro, complemento, cidade e estado) | sim | o motorista saber onde buscar |
| Nome, telefone e parentesco de um ou mais responsáveis | sim | enviar a cobrança e falar com você |
| Data e hora do envio, versão do aviso que você leu e o nome de quem declarou o aceite | gerado pelo formulário | registrar que foi você quem informou |
O que você preenche no formulário prevalece sobre o que o motorista digitou, e fica visível para o motorista que mandou o convite.
3. Para que os dados servem
Só para o motorista fazer o trabalho dele: montar a lista de alunos, organizar a rota por escola e turno, gerar a mensalidade de cada mês e enviar a cobrança para você. O Sua Van não usa os dados do seu filho para publicidade, não vende e não cruza com outras bases.
4. Quem mais vê ou recebe os dados
| Quem | O quê | Por quê |
|---|---|---|
| O motorista | tudo o que está na seção 2 | é ele quem presta o serviço; os dados ficam no aparelho dele e na nuvem do Sua Van |
| Supabase (banco de dados e login, servidores no Brasil) | os dados da seção 2 | guardar e sincronizar os dados do motorista entre aparelhos |
| WhatsApp, Telegram ou SMS | o nome do aluno, o valor e o mês, dentro da mensagem de cobrança que o motorista escolhe enviar para o seu número | é assim que a cobrança chega até você; a mensagem sai do celular do motorista |
| Google Maps | o endereço de embarque, só quando o motorista toca em "Mapa" no cadastro do aluno para ver onde fica | abrir o mapa no celular dele |
| Google Places | o nome da escola que o motorista digita ao cadastrá-la — nenhum dado do aluno | sugerir o endereço da escola |
| ViaCEP | o CEP que você digita no formulário do convite | preencher rua, bairro e cidade automaticamente |
| Microsoft Clarity | gravações da tela do app do motorista com o conteúdo mascarado — nomes, valores e telefones são ocultados antes de qualquer envio | entender como o app é usado e corrigir problemas |
Nenhum desses recebe o nome do seu filho junto com o endereço, a não ser o próprio motorista.
5. Por quanto tempo
- Enquanto o aluno estiver na lista do motorista.
- Se o motorista excluir o aluno do app, o cadastro sai das listas dele, mas continua guardado por até 12 meses a partir da exclusão, para que o motorista possa restaurá-lo — o histórico do que foi pago fica. Se não for restaurado nesse prazo, os dados pessoais do aluno e do responsável são eliminados; ficam apenas os valores do histórico de pagamento, sem identificação.
- Se o motorista excluir a conta dele, tudo o que está na nuvem é apagado junto, inclusive os dados dos alunos e dos responsáveis.
- O formulário do convite que você preencheu fica guardado por até 12 meses depois de importado para o cadastro do motorista. Depois, os dados pessoais são eliminados e fica apenas o registro da data e da versão do aceite.
- A cópia no celular do motorista existe enquanto o app estiver instalado. Quem apaga essa cópia é o motorista.
6. Seus direitos, e como pedir
Você pode, a qualquer momento: saber se há dados do seu filho no Sua Van e receber uma cópia; corrigir o que estiver errado; pedir a exclusão; saber com quem os dados foram compartilhados; e se opor ao tratamento que achar indevido. É o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18) garante.
Como pedir: escreva para privacidade@suavan.com.br com o nome do aluno e o nome do motorista da van. Para proteger o seu filho, a gente confirma com o motorista que você é o responsável antes de enviar qualquer dado. Respondemos no prazo da lei.
O caminho mais rápido para corrigir ou apagar é falar direto com o motorista: ele edita ou exclui o aluno no app na hora. Se preferir não falar com ele, o e-mail acima resolve.
Se achar que seus direitos não foram respeitados, você pode falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Encarregado
João Felipe Consoni, responsável por receber pedidos e dúvidas sobre dados pessoais: privacidade@suavan.com.br.
8. Mudanças neste aviso
Quando este aviso mudar, a nova versão e a data ficam no topo, com um resumo do que mudou.